quarta-feira, abril 27, 2005
NADA É TÃO RUIM QUE NÃO POSSA PIORAR
Essa é a MÁXIMA para quem se aventura pelos SOMBRIOS corredores de uma repartição pública.
Com frequência preciso abandonar o CONFORTO do escritório para BATALHAR, com muito suor e sacrifício, pela prestação de algum serviço que esses órgãos públicos deveriam fornecer por OBRIGAÇÃO.
Mas nem vou ficar me atendo nessa UTOPIA do que deveria ser o bom funcionamento do quadro funcional ESTATAL. É chover no molhado. O que eu quero mesmo registrar, apesar de ser óbvio, é engraçado e irritante.
Tu, cidadão, católico, defensor da moral e dos bons costumes e, sobretudo, CONTRIBUINTE, precisa resolver algum problema referente a algum órgão. Algo que, sob uma primeira análise, é simples e rápido.
Tu chega lá naquele prédio imenso e vai passando pelos diversos funcionários ESPECIALISTAS, cada um em sua função: Um só grampeia, outro só carimba, outro só organiza a fila, o outro lá só confere documentos e por aí vai. Tu vai passando por cada um, como se fosse um VIDEO GAME, fase a fase, até chegar ao especialista no que tu PRECISA:
- Faltou uma assinatura aqui nessa folha e essas outras aqui não estão aparecendo no nosso sistema que tá fora do ar, tu volta amanhã com a folha assinada e as outras ali vistadas pelo SECAT.
Tu já passou umas 4 horas por lá, não vai desistir tão fácil. Consegue convencer o representante do Estado de que a assinatura não é necessária. Mas vai ter que passar lá no SECAT para vistar aquelas outras folhas.
Chegando no SECAT, tu descobre que eles não tem AUTONOMIA suficiente para vistar folhas. Só carimbar. Te encaminham ao SEPCAJ, esses sim podem resolver teu contratempo. O pessoal do SEPCAJ até acha que pode vistar, mas não sem antes a REVISÃO dos cálculos das folhas pelo SETPRO.
O SETPRO não concorda que é ele o RESPONSÁVEL para a REVISÃO e devolve o processo para o SEPCAJ. Os dois setores travam uma pequena batalha para ver quem é o PAI da criança. Mas daí já são 3 horas da tarde e o expediente acaba.
- Volta amanhã.
Amanhã tu volta, pois tu é CONTRIBUINTE e quer CONTRIBUIR.
Fica decidido que não é o SEPCAJ nem o SETPRO, é o SECAT mesmo que tem que revisar e vistar. Aquele primeiro, lembra?
Humildade é tudo nessas horas e lá vai tu novamente.
Chegando no setor, o encarregado não sabe muito bem o que tem que fazer e chama o sub-chefe. Esse por sua vez nunca se deparou com uma situação dessas, ao menos nunca viu em REGULAMENTO algum.
- Melhor chamar o Chefe-substituto.
SEMPRE HAVERÁ UMA OUTRA CHEFIA.
E o caso vai passando de mão em mão até chegar ao Coordenador-geral que DECIDE que precisa de alguns dias para DECIDIR algo.
Em resumo, depois de muita fé, paciência e bondade no coração tu consegue o que quer. Mas alguns ASPONE vão ficar pilhando a chefia para não liberar os vistos porque a culpa é toda tua, CONTRIBUINTE, por ter demorado tanto para levar os documentos lá.
Em suma, o negócio funciona assim:
Hora de decidir: Ninguém decide.
Hora de achar algum problema ou pilhar contra: Todos dão seu palpite.
E, como diz o título, as coisas pioram, meu amigo. CERTAMENTE a sina se repetirá. Mais dias, menos dias tu tá lá NOVAMENTE.
Com frequência preciso abandonar o CONFORTO do escritório para BATALHAR, com muito suor e sacrifício, pela prestação de algum serviço que esses órgãos públicos deveriam fornecer por OBRIGAÇÃO.
Mas nem vou ficar me atendo nessa UTOPIA do que deveria ser o bom funcionamento do quadro funcional ESTATAL. É chover no molhado. O que eu quero mesmo registrar, apesar de ser óbvio, é engraçado e irritante.
Tu, cidadão, católico, defensor da moral e dos bons costumes e, sobretudo, CONTRIBUINTE, precisa resolver algum problema referente a algum órgão. Algo que, sob uma primeira análise, é simples e rápido.
Tu chega lá naquele prédio imenso e vai passando pelos diversos funcionários ESPECIALISTAS, cada um em sua função: Um só grampeia, outro só carimba, outro só organiza a fila, o outro lá só confere documentos e por aí vai. Tu vai passando por cada um, como se fosse um VIDEO GAME, fase a fase, até chegar ao especialista no que tu PRECISA:
- Faltou uma assinatura aqui nessa folha e essas outras aqui não estão aparecendo no nosso sistema que tá fora do ar, tu volta amanhã com a folha assinada e as outras ali vistadas pelo SECAT.
Tu já passou umas 4 horas por lá, não vai desistir tão fácil. Consegue convencer o representante do Estado de que a assinatura não é necessária. Mas vai ter que passar lá no SECAT para vistar aquelas outras folhas.
Chegando no SECAT, tu descobre que eles não tem AUTONOMIA suficiente para vistar folhas. Só carimbar. Te encaminham ao SEPCAJ, esses sim podem resolver teu contratempo. O pessoal do SEPCAJ até acha que pode vistar, mas não sem antes a REVISÃO dos cálculos das folhas pelo SETPRO.
O SETPRO não concorda que é ele o RESPONSÁVEL para a REVISÃO e devolve o processo para o SEPCAJ. Os dois setores travam uma pequena batalha para ver quem é o PAI da criança. Mas daí já são 3 horas da tarde e o expediente acaba.
- Volta amanhã.
Amanhã tu volta, pois tu é CONTRIBUINTE e quer CONTRIBUIR.
Fica decidido que não é o SEPCAJ nem o SETPRO, é o SECAT mesmo que tem que revisar e vistar. Aquele primeiro, lembra?
Humildade é tudo nessas horas e lá vai tu novamente.
Chegando no setor, o encarregado não sabe muito bem o que tem que fazer e chama o sub-chefe. Esse por sua vez nunca se deparou com uma situação dessas, ao menos nunca viu em REGULAMENTO algum.
- Melhor chamar o Chefe-substituto.
SEMPRE HAVERÁ UMA OUTRA CHEFIA.
E o caso vai passando de mão em mão até chegar ao Coordenador-geral que DECIDE que precisa de alguns dias para DECIDIR algo.
Em resumo, depois de muita fé, paciência e bondade no coração tu consegue o que quer. Mas alguns ASPONE vão ficar pilhando a chefia para não liberar os vistos porque a culpa é toda tua, CONTRIBUINTE, por ter demorado tanto para levar os documentos lá.
Em suma, o negócio funciona assim:
Hora de decidir: Ninguém decide.
Hora de achar algum problema ou pilhar contra: Todos dão seu palpite.
E, como diz o título, as coisas pioram, meu amigo. CERTAMENTE a sina se repetirá. Mais dias, menos dias tu tá lá NOVAMENTE.
